Протягом І кварталу 2026 року до Головного управління ДПС у Львівській області надійшло 263 звернення громадян, у тому числі: 99 – поштою, 78 звернення засобами електронного зв’язку безпосередньо від громадян, та 86 - через міністерства та інші органи влади.
Найчастіше громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової, податкової та митної політики. В звітному періоді кількість таких звернень склала 260, або 99 відс. від загальної кількості, серед яких найпоширеніші питання щодо:
- контрольно-перевірочної роботи – 93 звернення, або (36 відс);
- інформування про ухилення від сплати податків - 41 звернення (16 відс.);
- нарахування місцевих податків (нарахування (перерахування) податку на майно) – 73 звернення (28 відс.);
- нарахування загальнодержавних податків - 22 звернення (8 відс.);
- щодо реєстраційних номерів облікових карток платників податків, або відмови від них - 13 звернень (5 відс.);
- реєстрації та обліку платників – 7 звернень (3 відс.);
- інших питань, що належать до компетенції ГУ ДПС у Львівській області – 3 звернення (1 відс.);
- єдиного соціального внеску - 3 звернення (1 відс.);
- розстрочення грошового зобов’язання, або списання податкового боргу – 2 звернення (1 відс.);
- інше – 3 звернення (1 відс).
Крім того до Головного управління ДПС у Львівській області надійшло 2 звернення з питань фінансового забезпечення працівників ДПС (в т.ч. колишніх) та 1 звернення щодо отримання інформації (довідки) для перерахунку та виплаті пенсій.
Впродовж звітного періоду в розрізі суб’єктів надійшло 252 індивідуальних звернення, 2 колективних та 9 анонімних звернень.
За ознакою надходження – 253 первинних, 9 повторних та 1 дублетне звернення.
За соціальним станом авторів надійшло: 8 звернень від пенсіонерів, в т.ч. 2 з числа військовослужбовців, 2 – від робітників, 2 – від працівників бюджетної сфери, 2 – від військовослужбовців та 1 – від безробітного. У всіх інших випадках соціальний стан не визначено.
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Львівській області положень законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.