Послуги «Без бар’єрів» – кожен платник податків має право на комфортний сервіс, та рівні умови для всіх
опубліковано 21 квітня 2026 о 16:08 Розділ: Місцеві новини
В Радехівській міській раді відбулась зустріч завідувача Радехівського сектору обслуговування платників Шептицької ДПІ Руслани Мулявки та начальника Центру надання адміністративних послуг Радехівської міської ради Дмитра Янюка. В ході зустрічі також участь приймали працівники Радехівського ЦНАП.
На початку заходу Руслана Мулявка зазначила що кожна людина – незалежно від віку, досвіду чи стану здоров’я – може стати користувачем електронних сервісів ДПС, податкова служба постійно удосконалює заходи щодо створення ефективного безбар’єрного простору на засадах рівності, доступності та інклюзії, рівного сервісу для усіх платників. Громадяни та суб’єкти господарювання без винятку мають вільний доступ до онлайн-сервісів, зокрема, Електронного кабінету платника, мобільного застосунку «Моя податкова», контакт-центру ДПС.
«Саме сучасні технології при наданні адмінпослуг платникам податків створюють умови для якісної та зручної комунікації з ДПС. Налагодити таку онлайн - взаємодію з податковою службою допомагають фахівці сектору обслуговування платників. Тому пропонуємо платникам податків активно користуватися можливостями дистанційного звітування, отримання довідок чи замовлення адміністративних послуг онлайн», - зазначила Руслана Мулявка.
Наголосивши, що ставши частиною цифрового світу, громадяни можуть виконувати податкові зобов’язання, замовляти, отримувати адміністративні послуги та спілкуватися з ДПС у найбільш прийнятний для себе час. А це означає, що отримання інформації про стан розрахунків із бюджетом, наявність заборгованості перед бюджетом та навіть сплату податків легко здійснити через електронний кабінет чи мобільний застосунок «Моя податкова», вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптований для людей із порушенням зору, та руху контакт-центр ДПС – дає можливість отримати професійні відповіді на запитання з питань оподаткування. Для отримання документів від податкової в електронному вигляді платнику податків необхідно подати через Електронний кабінет заяву про бажання отримувати документи в електронному форматі (форма J/F1391602). Після цього податкові повідомлення, вимоги, рішення та інші документи надходитимуть в електронному вигляді з одночасним інформуванням платника на електронну адресу. тобто без візитів до податкової інспекції та банківської установи.
Захід пройшов у форматі відкритого діалогу: учасники активно ставили запитання та отримували вичерпні роз’яснення.