Тиждень безбар’єрності: ДПС впроваджує принципи доступності та рівного сервісу для всіх платників

опубліковано 29 травня 2026 о 15:28 Розділ: Місцеві новини

В Шептицькій ДПІ Головного управління ДПС у Львівській області в рамках проведення Національного тижня безбар’єрності проводиться ряд заходів, акцентованих на тому, що безбар’єрність – це про рівність, повагу до гідності, фізичну, інформаційну та цифрову доступність. Це, насамперед, – про дотримання інтересів та потреб кожного.

Податкова служба прагне, щоб кожен громадянин або підприємець мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб. 

Одним із ключових напрямків безбарʼєрності є цифрова безбар’єрність. тому ДПС пропонує користуватись онлайн-сервісами, які дають змогу комунікувати з податковою не виходячи з дому чи офісу звернувшись через Електронний кабінет (cabinet.tax.gov.ua) з будь-якого питання взаємодії з податковою. Зазвичай, у платників податків є необхідність уточнити будь-яку інформацію щодо нарахування податків з метою їх правильної сплати (наприклад: податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, земельного податку тощо), чи надання заперечення до акту перевірки, чи з будь-яких інших питань. 

Також відвідувачів центру обслуговування платників Шептицької ДПІ ознайомлюють з новими електронними сервісами, які роблять податкові послуги сучасними, цифровими, більш зручними. 

А саме з можливістю отримання реєстраційного номеру облікової картки платника податків (РНОКПП) через систему «е-Консул» та в мобільному застосунку «Дія». Завдяки сервісу оформлення РНОКПП для дітей віком до 18 років через систему «е-Консул» кожен громадянин України, який перебуває за кордоном, може отримати Картку платника податків в електронному вигляді. 

Також завдяки сервісу е-Картка платника податків,  оформити податковий номер для дитини та замовити електронну картку платника податків можна онлайн у застосунку Дія – без відвідування податкової. Але залишається можливість як і раніше, звернутися за карткою особисто до органів ДПС або оформити її в Електронному кабінеті. Документи  мають однакову юридичну силу.

Ще один крок до повної цифровізації податкових сервісів - відтепер подати річну декларацію про майновий стан і доходи, а також оформити податкову знижку можна просто через портал «Дія». 

Для тих відвідувачів, які звертаються для отримання послуги особисто в центр обслуговування платників забезпечується ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача. Та першочергова увага приділяється обслуговуванню осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Таких відвідувачів супроводжує модератор ЦОП протягом всіх етапів отримання послуг.

Безбар’єрний підхід – шлях до більшої довіри, прозорості та ефективності у взаємодії між державою та платниками податків.