Радехівський сектор обслуговування платників: безбар’єрність в державній податковій службі

опубліковано 29 травня 2026 о 15:47 Розділ: Місцеві новини

У Радехівському  секторі обслуговування платників Шептицької ДПІ під час чергового тренінгу спеціалісти наголосили, що метою Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року (Стратегія) – створення безперешкодного середовища для всіх суспільних груп, забезпечення рівних можливостей кожній людині реалізовувати свої права, отримувати послуги на рівні з іншими шляхом інтегрування фізичної, інформаційної, цифрової, суспільної, громадянської, економічної та освітньої безбар’єрності до всіх сфер державної політики.  

Цифрова безбар’єрність у податковій службі – це можливість для кожного платника податків швидко, зручно та без перешкод отримувати податкові послуги незалежно від місця проживання, фізичних можливостей чи життєвих обставин.   

Державна податкова служба України активно розвиває цифрові сервіси, які забезпечують рівний доступ громадян і бізнесу до податкової інформації та послуг.     

Безбарʼєрність в державній податковій службі - це:   

- доступ до онлайн-сервісів:  вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для людей із порушенням зору,  Контакт-центр ДПС – дає можливість отримати професійні відповіді на запитання з питань оподаткування;   

- доступність приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення: при облаштуванні Центрів обслуговування платників першочергова увага приділяється зручності таких осіб та забезпеченню їхніх потреб в отриманні послуг;    

- ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача: обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово. Таких відвідувачів супроводжує модератор ЦОП протягом всіх етапів отримання послуг.

Цифровізація податкових послуг – це крок до сучасної, відкритої та безбар’єрної податкової системи, у центрі якої - людина, її потреби та право на зручний і рівний доступ до державних сервісів.