Жидачівська громада: безбар’єрність у ДПС — доступні послуги та уважне ставлення до кожного

опубліковано 22 вересня 2026 о 13:47 Розділ: Місцеві новини

У Жидачівському секторі обслуговування платників Стрийської ДПІ ГУ ДПС у Львівській області відбулася зустріч із представниками Жидачівської міської ради та фізичними особами – підприємцями громади. Основною темою обговорення стала безбар’єрність у Державній податковій службі.

Фахівці розповіли про те, як ДПС створює умови, щоб кожен платник міг безперешкодно отримувати адміністративні послуги — як безпосередньо у Центрах обслуговування платників, так і дистанційно.

Важливу роль у забезпеченні доступності відіграють електронні сервіси ДПС. Електронний кабінет та інші цифрові інструменти дають змогу подавати документи, отримувати необхідні відомості, користуватися податковими послугами та контролювати стан розрахунків із бюджетом без необхідності особистого відвідування установи.

Окрему увагу під час зустрічі приділили обслуговуванню осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.

У роботі з відвідувачами фахівці дотримуються основних принципів безбар’єрності:

- пріоритетність обслуговування — можливість отримати послугу без зайвого очікування;

- супровід — допомога відвідувачу на всіх етапах отримання необхідної послуги;

- уважність і повага — індивідуальний підхід та коректне ставлення до кожного;

- доступність і прозорість — створення зрозумілих та зручних умов для взаємодії з податковою службою.

Безбар’єрність — це не лише фізична доступність приміщень. Це також можливість отримати необхідну послугу зручно, зрозуміло та без перешкод, незалежно від життєвих обставин людини.

Саме на таких принципах ДПС розвиває сучасний сервіс — доступний для кожного платника податків.