Безбар’єрність у податковій службі – зручність та доступність для кожного платника податків

опубліковано 10 березня 2026 о 11:48 Розділ: Місцеві новини

В Золочівскій ДПІ ГУ ДПС у Львівській області відбулась зустріч начальника інспекції Романа Дениса з суб`єктами господарювання щодо функціонування електронних сервісів  та кампанії декларування - 2026.

Під час заходу присутні отримали роз’яснення щодо впровадження принципів безбар’єрності в роботі ДПС, що забезпечує рівний доступ до послуг незалежно від віку, стану здоров’я, фізичних можливостей чи місця проживання. 

Роман Денис зазначив, що  фахівці податкової служби  працюють над тим, щоб кожен громадянин та суб’єкт господарювання мали можливість отримати необхідні адміністративні послуги оперативно, у зрозумілому форматі та з дотриманням високих стандартів обслуговування. Зокрема, безбар’єрний доступ у податкових органах  включає: 

- Фізичну доступність: облаштування пандусів, зручних входів та інфраструктури для людей з інвалідністю та маломобільних груп. 

- Інформаційну доступність: адаптовані сторінки вебпорталу , зручні для людей із порушеннями зору або слуху, зрозумілі матеріали,  

- Цифрову доступність: можливість користуватись сервісами онлайн через Електронний кабінет, мобільний застосунок «Моя податкова» та інших дистанційних каналів комунікації, які дозволяють отримувати податкові послуги та консультації без особистого відвідування податкової. Серед найбільш популярних сервісів Е-кабінету є: 

- доступ до реєстраційних та облікових даних платника; 

- подання податкової звітності, запитів та отримання витягів за надісланими запитами, направлення листів, надсилання запитів на публічну інформацію та на отримання індивідуальної податкової консультації; 

- доступ до інформації щодо стану розрахунків із бюджетом та реквізитів рахунків для сплати податків; 

- сплата податків онлайн: можливість для фізичних осіб сплатити податкові платежі та єдиний внесок, тощо.

Крім цього посадовець нагадав, що з 01 січня розпочалася деклараційна кампанія, під час якої певна категорія громадян мають задекларувати доходи, отримані впродовж 2025 року. Доведено перелік випадків, коли платники мають обов’язково подати декларацію та сплатити податки. Також наголошено, що  у приватній частині Е-кабінету доступний функціонал подання Податкової декларації про майновий стан і доходи (розділ «Податкова декларація» режиму «ЕК для громадян»). Ще простіший варіант – скористатися мобільним застосунком «Моя податкова». Через застосунок можна: авторизуватися за допомогою електронного підпису; заповнити, перевірити  та подати декларацію тощо.

На завершення зустрічі  присутні отримали відповіді на задані питання.