У податковій Львівщини навчають працівників особливостям спілкування з ветеранами та ветеранками

опубліковано 01 травня 2026 о 13:55 Розділ: Новини

 Сьогодні управління персоналу Головного управління ДПС у Львівській області організувало для працівників лекційне заняття на тему: «Етика у взаємодії та спілкуванні з ветеранами та ветеранками на державній службі». 

«Формування поведінкових змін у працівників ДПС щодо ветеранів базується на принципах поваги, безбар'єрності, конфіденційності та професійної етики», - зазначила лекторка головний державний інспектор відділу розвитку персоналу управління персоналу ГУ ДПС у Львівській області Наталія Галамага. 

Фахівчиня зупинилася на таких питаннях, як вибудовувати комунікацію поваги та підтримки з людьми, які повернулися з війни, і членами їхніх сімей, а також як правильно й тактовно взаємодіяти з тими, хто має інвалідність.

Окрему увагу було приділено питанню працевлаштування. У Головному управлінні ДПС у Львівській області відкриті вакансії для працевлаштування ветеранів та ветеранок, зокрема, для виконання ними функцій модераторів Офісу податкових консультантів та Центрів обслуговування платників. В Офісі податкових консультантів та ЦОПах уже сьогодні працюють ветерани та ветеранки.

Державна податкова служба як сервісна служба має бути взірцем поваги до захисників. Отже, формування нової культури спілкування в ДПС — це не просто виконання інструкцій, а вдячність у дії.