Безбар’єрність у ДПС: як скористатися послугою перекладу жестовою мовою у ЦОПах та Офісі податкових консультантів

опубліковано 28 травня 2026 о 08:23 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Львівській області інформує. 

Громадяни з порушенням слуху мають можливість безперешкодно спілкуватися з працівниками ДПС та отримувати необхідні сервіси у Центрах обслуговування платників та Офісах податкових консультантів. Послуга  перекладу жестовою мовою у форматі відеозв’язку робить цей процес зручним та доступним. 

Під час звернення до ЦОПу або Офісу платник може скористатися відеозв’язком із перекладачем жестової мови, який забезпечить повноцінну та коректну комунікацію з працівником податкової служби. 

Як скористатися:

- звернутися до модератора в ЦОП або Офісі, 

- працівник підключить онлайн-перекладача, 

- отримати послуги з допомогою у спілкуванні. 

Послуга дозволяє:

- забезпечити рівні можливості для всіх категорій платників податків; 

- підвищити якість та доступність податкових сервісів; 

- оперативно отримувати інформацію та допомогу під час оформлення документів або отримання консультацій. 

Сурдопереклад доступний у ЦОПах по всій Україні та практично в усіх Офісах податкових консультантів. 

Продовжуємо працювати над створенням інклюзивного та доступного сервісного простору для всіх платників податків. 

Працюємо для вас: Підтримуємо. Консультуємо. Допомагаємо. 

 

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv