Фахівці Головного управління ДПС у Львівській області опановували знання з психології комунікації та управління конфліктами.
Онлайн-лекцію на тему: «Як розв’язати конфліктні ситуації, як їх уникати та вміти не довести до конфлікту» прочиталакоуч, бізнес-тренерка Юлія Юдіна. На заході також була присутня Президентка Жіночої Ділової Палати України Наталія Карпенчук-Конопацька.
Під час заходу Юлія Юдіна розповіла про те, як налагодити конструктивний діалог, як зберегти спокій та професіоналізм у критичній ситуації, поділилася інструментами, за допомогою яких можна вийти з фази суперечки, щоб зберегти ментальне здоров’я.
Після лекції податківці за допомогою фахівчині розбирали реальні кейси, які сприяють підвищенню стресостійкості.
Організатори зазначили, що зважаючи на актуальну тематику та зацікавленість аудиторії, такі навчання матимуть продовження.