Канали зв’язку комунікації з ДПС для платників: від ЦОП до «гарячих ліній»

опубліковано 30 червня 2026 о 11:00 Розділ: Новини

ДПС має багато каналів зв’язку, щоб кожен міг отримати консультацію або послугу  особисто, телефоном чи онлайн. 

Пункти та центри обслуговування платників (ЦОП) 

Потрібно прийти особисто 

Не маєте часу стояти в черзі? Можете записатися до електронної черги у зручний для Вас час онлайн за посиланням: https://zir.tax.gov.ua/main/queue  або за телефонами Контакт-центру ДПС. 

Детальніше про ЦОП:  https://tax.gov.ua/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv/ 

 

Офіси податкових консультантів 

Бізнес, ФОП чи громадянин особисто можуть отримати фахову пораду, допомогу у податкових питаннях. 

Адреси Офісів – https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv 

  

Контакт-центр ДПС – гаряча лінія для всіх платників 

Для швидких довідок та консультацій працює Контакт – центр ДПС: 

Телефони: 

0 500 501 007 (Vodafone) 

0 770 501 007 (Київстар) 

0 730 501 007 (Lifecell) 

(вартість дзвінка згідно з тарифним планом абонента) 

0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів – за тарифами операторів мобільного зв’язку) 

Якщо ви за межами України – можна звернутися зі стаціонарного або мобільного телефону за номерами: 

+380 44 454 16 13,  

+380 50 050 10 07,  

+380 73 050 10 07,  

 +380 77 050 10 07. 

Питання можна ставити не лише телефоном, але й через чат у Viber. 

Контакт – центр: https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/ 

  

Комунікаційна податкова платформа 

Хочете скористатися ресурсом? Надішліть лист  на електронну скриньку платформи у відповідному територіальному органі ДПС.  

Контакти тут: https://tax.gov.ua/others/kontakti/komunikatsiyni-podatkovi-platformi 

  

«Гарячі лінії» 

Оперативні консультації, роз’яснення законодавства, допомога в користуванні електронними сервісами та вирішення типових питань без необхідності особистого візиту. 

 надання консультацій платникам податків  у територіальних органах ДПС – https://tax.gov.ua/others/kontakti/garyachi-linii-teritorial 

  

Онлайн-ресурси: 

Електронний кабінет 

Вхід до Електронного кабінету за адресою: https://cabinet.tax.gov.ua/   або через вебпортал ДПС. 

  

Обирайте зручний формат та користуйтеся ресурсами ДПС! 

 

 

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//
Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua
Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv