Безбар’єрність у податковій: цифрове рішення безбар’єрності послуг

опубліковано 06 липня 2026 о 09:41 Розділ: Новини

Сучасна податкова служба має орієнтуватися на потреби людей. Один із головних принципів її роботи це надання безбар’єрних послуг.  

Це означає, що всі сервіси мають бути доступними для різних категорій громадян:   

- молодих людей;  

- людей похилого віку;  

- осіб з інвалідністю;   

- хто не має достатнього цифрового досвіду.  

Впровадження електронних сервісів значно спростило взаємодію з податковою. Завдяки цьому більшість питань можна вирішити дистанційно.  

Разом із тим важливим залишається людський фактор - можливість отримати консультацію у зручний спосіб.  

Безбар’єрність - це про рівність, доступність і якісний сервіс.  

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//и

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv