Розгляд звернень громадян та доступ до публічної інформації в податковій Львівщини упродовж першого півріччя 2026 року

опубліковано 27 липня 2026 о 09:49 Розділ: Новини

За перше півріччя 2026 року до ГУ ДПС надійшло 630 звернень громадян. Здійснено відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» своєчасний розгляд усіх звернень, за результатами розгляду яких: дано роз’яснення на 398 звернень; питання вирішено позитивно по 139 зверненнях;   7 звернень надіслано за належністю відповідно до ст.7 ЗУ «Про звернення громадян»; 15звернень не підлягали розгляду відповідно до ст.8 та 17 ЗУ «Про звернення громадян». По 71 зверненню термін виконання у звітному періоді не настав.

Найчастіше запитувачі зверталися з питаннями, щодо фінансової, податкової та митної політики. Найпоширеніші з них це звернення щодо інформування про ухилення від сплати податків; контрольно-перевірочної роботи; з питань місцевих податків і зборів; реєстрації та обліку платників податків; з питань реєстраційних номерів облікових карток; з питань перерахунку податку на майно.

У першому півріччі 2026 року до ГУ ДПС надійшло  7 колективних звернень.

Фактів несвоєчасного надання відповіді на звернення не зафіксовано. 

За перше півріччя 2026 року зафіксовано 1967 усних звернень громадян, на які надано консультації засобами телефонного зв’язку.

Крім цього,  до ГУ ДПС надійшов 91 запит, з яких 85 запитів на отримання публічної інформації, 6 запитів містять посилання на норми Закону «Про доступ до публічної інформації», але за змістом є зверненнями щодо надання консультації з питань практичного використання окремих норм законодавства. 

У розрізі категорій запитувачів розглянуто 60 запитів від фізичних осіб, (або 71 відс. від загальної кількості), 18 запитів від юридичних осіб (або 21 відс. від загальної кількості), 5 запитів від представників засобів масової інформації (або 6 відс. від загальної кількості), 2 запити від громадської організації (або 2 відс. від загальної кількості).

Забезпечено розгляд 58 звернень, які надійшли від державної установи „Урядовий контактний центр” та 19 звернень, які надійшли на „гарячу лінію” Львівського обласного контактного центру.

Здійснено 15 записів громадян на особистий прийом до посадових осіб ГУ ДПС. Посадовими особами ГУ ДПС у Львівській області прийоми здійснюються у встановленому законодавством порядку.

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv