Фіскальний чек — важливий документ для захисту прав споживача

опубліковано 19 серпня 2026 о 13:54 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Львівській області звертає увагу на важливість отримання фіскального чека під час придбання товарів та отримання послуг.

Під час проведення заходів податкового контролю працівниками відділу фактичних перевірок управління податкового аудиту ГУ ДПС у Львівській області встановлено порушення порядку проведення розрахунків суб’єктом господарювання, який здійснював діяльність у сфері організації інших видів відпочинку та розваг (база відпочинку).

Зокрема, встановлено проведення розрахункових операцій без видачі покупцям відповідних розрахункових документів встановленої форми — фіскальних чеків, чим порушено вимоги пунктів 1, 2 статті 3 Закону України від 6 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».

За результатами проведеного заходу контролю до суб’єкта господарювання застосовано штрафну санкцію в розмірі 150,8 тис. гривень.

Фіскальний чек підтверджує факт здійснення розрахункової операції та є важливим документом для захисту прав споживача. Він може знадобитися у разі повернення або обміну товару, пред’явлення претензій щодо якості товару чи послуги, а також в інших випадках, коли необхідно підтвердити факт придбання.

Водночас для суб’єкта господарювання видача покупцю розрахункового документа є обов’язком, встановленим законодавством.

ГУ ДПС у Львівській області наголошує на необхідності дотримання суб’єктами господарювання встановленого законодавством порядку проведення розрахункових операцій.

Суб’єктам господарювання необхідно забезпечувати проведення розрахункових операцій відповідно до вимог законодавства, використовувати належним чином зареєстровані РРО/ПРРО та своєчасно надавати покупцям розрахункові документи.

Дотримання порядку проведення розрахунків — це прозора діяльність бізнесу, захист прав споживачів та відповідальне ставлення до вимог законодавства.