В податковій Львівщини відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Електронні сервіси ДПС - зручність та ефективність для громадян і бізнесу»
опубліковано 17 вересня 2026 о 17:02 Розділ: Новини
В Головному управлінні ДПС у Львівській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Електронні сервіси ДПС - зручність та ефективність для громадян і бізнесу».
На запитання платників податків, а найчастіші з них, як отримати чи оновити електронну картку платника податків громадянину, який перебуває на території України так і за її межами, відповідали фахівці управління податкових сервісів.
Як громадяни України можуть отримати е-картку про присвоєння податкового номера за допомогою застосунку «Дія»?
Будь-який громадянин України віком від 14 років, використовуючи застосунок «Дія» може замовити та отримати чи оновити е-картку про присвоєння податкового номера не відвідуючи податковий орган.
Як отримати чи оновити електронну картку платника податків у «Дії":
1. Відкрити застосунок «Дія» та переконатися, що він оновлений до останньої версії;
2. Перевірити чи активовано «Дія. Підпис»;
3. Перейти у розділ «Податкові послуги» або розділ «Сервіси», підрозділ «Довідки та витяги»;
4. У переліку обрати: «Е-картка платника податків» або «Е-картка платника податків дитини»;
5. Ввести або підтвердити контактні дані;
6. Перевірити заяву та підписати «Дія. Підпис».
Готовий документ із QR-кодом зазвичай генерується у «Дії» протягом 24 годин і з’явиться у переліку ваших документів. Е-картка платника податків у застосунку «Дія» офіційно прирівняна до паперового аналога. Вона має повну юридичну силу і може пред’являтися для підтвердження податкового номера під час отримання державних, фінансових чи банківських послуг без додаткового пред'явлення паперового документа. Електронний документ містить унікальний QR-код, за допомогою якого установи можуть перевірити його дійсність.
Залишається можливість як і раніше, звернутися за карткою платника податків особисто у центри обслуговування платників податків Львівщини (адреси за покликанням: https://tax.gov.ua/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv .
Чи може іноземець, який отримав кваліфікований електронний підпис подати заяву за формою № 5ДР через Електронний кабінет?
Відповідно до норм чинного законодавства іноземці та особи без громадянства при поданні Заяви за ф. № 5ДР до відповідного контролюючого органу пред’являють документ, що посвідчує особу, зокрема паспортний документ іноземця та додають засвідчений в установленому законодавством порядку оригінал перекладу такого паспортного документа українською мовою. Представники іноземця чи особи без громадянства при поданні Заяви за формою № 5ДР пред’являють документ, що посвідчує особу такого представника, та документ, що посвідчує особу довірителя, або його ксерокопії (з чітким зображенням), а також оригінал довіреності, засвідченої у нотаріальному порядку, на проведення змін до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (після пред’явлення повертається).
На сьогодні відсутній механізм щодо здійснення електронної перевірки достовірності інформації, поданої іноземцем в електронній формі, зокрема перевірки достовірності перекладу паспортного документа іноземця українською мовою, який повинен бути засвідчений в установленому законодавством порядку, довіреності, засвідченої у нотаріальному порядку, а також перевірки достовірності довіреності, у разі якщо такий документ видано уповноваженим органом іноземної держави. Довіреності, які видані іноземними органами і будуть пред’являтися на території України, мають відповідати вимогам, встановленим чинним законодавством України та міжнародним договорам.
Таким чином іноземці та особи без громадянства (їх представники) не можуть подати Заяву за ф. № 5ДР в електронному вигляді через Електронний кабінет. Це не стосується іноземців та осіб без громадянства, які мають посвідку на постійне проживання/посвідку на тимчасове проживання, виготовлену у формі картки, що містить безконтактний електронний носій.
Яким чином фізична особа – громадянин України, яка проживає або перебуває за кордоном, може отримати документ, що засвідчує реєстрацію у ДРФО – платників податків (в тому числі у разі його втрати / зіпсування)?
Громадяни України, які перебувають за межами України, можуть подати до контролюючого органу ф. № 1ДР/ №5ДР та отримати картку платника податків в електронній формі через Електронний кабінет заявника в системі «е-Консул».
Картка платника податків в електронній формі є електронним документом, що засвідчує реєстрацію особи в ДРФО. Цей документ має однакову юридичну силу з карткою платника податків у паперовій формі і пред’являється особою без додаткового пред’явлення картки платника податків у паперовій формі.
Картка платника податків в електронній формі (зокрема роздрукована) є дійсною лише за наявності унікального електронного ідентифікатора (QR-коду) і не може використовуватися без нього.