Найчастіше громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової, податкової та митної політики (117 звернень – 100 % від загальної кількості), найпоширеніші з них: щодо контрольно-перевірочної роботи - 47 звернення, або 38,7 %, щодо інформування про ухилення від сплати податків - 25 звернень (21,4 %), щодо відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків - 10 звернень, видачі довідок (про суми грошової допомоги, заробітну плату, стажу роботи) - 7 звернення.