Для інформаційної підтримки та допомоги платникам податків щодо стану обробки податкової звітності, реєстрації податкових накладних, функціонування електронних сервісів тощо функціонує Контакт-центр ДПС, в який можна звернутися за номером тел. 0 800 501 007 зі стаціонарного телефону безкоштовно. Разом з тим у кожному регіоні України працюють «гарячі лінії», за якими надаються консультації платникам податків.
Надання консультацій працівниками ГУ ДПС у Львівській області здійснюється за стаціонарними та мобільними телефонами (під час повітряної тривоги телефони не працюють), номери яких розміщені на субсайті ГУ ДПС у Львівській області за посиланням https://lv.tax.gov.ua/anonsi-ark/30604.html