Жодних бар’єрів та перешкод - податкова Львівщини доступна для всіх платників
опубліковано 23 травня 2025 о 13:54 Розділ: Новини
Упродовж 19 – 25 травня 2025 року в Україні з ініціативи першої леді України Олени Зеленської проводиться Національний тиждень безбар’єрності. Основна його мета - формування інклюзивного суспільства, де кожен має рівні права та можливості.
Податкова служба Львівщини активно долучилася до цієї ініціативи.
В.о. начальника ГУ ДПС у Львівській області Микола Никитюк на зустрічах з громадськими організаціями та бізнес –спільнотою наголошує, податкова служба Львівщини робить усе можливе, щоб кожен громадянин або підприємець отримував необхідні адміністративні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб.
Безбар'єрність – це рівність, повага до гідності, фізична, інформаційна та цифрова доступність, дотримання інтересів та потреб кожного.
Найпопулярніші ресурси – вебпортал ДПС tax.gov.ua та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для людей із порушенням зору.
При облаштуванні Центрів обслуговування платників першочергова увага приділяється зручності таких осіб та забезпеченню їхніх потреб в отриманні послуг. У приміщеннях ЦОПів Львівщини розміщені інформаційні покажчики з шрифтом Брайля, вони обладнані системою виклику та пандусами для доступу людей з інвалідністю та маломобільних груп населення. Обслуговування таких відвідувачів здійснюється позачергово. Їх супроводжує модератор ЦОП протягом всіх етапів отримання послуг.
У межах тижня безбарʼєрності, одне із завдань якого є обізнаність про важливість створення доступного та інклюзивного середовища для всіх громадян, податківці Львівщини долучилися до проходження курсів на платформі Дія. Освіта та Порталі управління знаннями Національного агентства України з питань державної служби.
Один із напрямків безбарʼєрності у податковій є доступність онлайн-сервісів.
Так, на онлайн-зустрічі 22 травня фахівці управління податкових сервісів ГУ ДПС у Львівській області інформували про онлайн-спілкування з податковою, використання електронних сервісів, зокрема, Електронного кабінету та мобільного застосунку «Моя податкова». З допомогою цих сервісів можна вирішити чимало питань, не виходячи з дому, будучи користувачем Інтернету. За допомогою Електронного кабінету, для прикладу, можна сплатити податки, здійснювати електронне листування з податковою тощо.
Крім цього, платники податків отримують корисну інформацію з питань оподаткування на веб-порталі та Фейсбук сторінці ГУ ДПС у Львівській області, для отримання усної податкової консультації телефонують за номерами «гарячої лінії» податкової.
Досягненням мети Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року є створення безперешкодного середовища для всіх суспільних груп, забезпечення рівних можливостей кожній людині реалізовувати свої права, отримувати послуги на рівні з іншими шляхом інтегрування фізичної, інформаційної, цифрової, суспільної, громадянської, економічної та освітньої безбар’єрності до всіх сфер державної політики.