Контакт-центр ДПС: простий зв’язок для вирішення складних питань

опубліковано 08 липня 2025 о 14:40 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Львівській області нагадує.

Ви маєте можливість отримати інформаційно-довідкові послуги в режимі оnline, зателефонувавши до Контакт-центру ДПС за номером телефону: 0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів – за тарифами операторів мобільного зв’язку, телефонуйте щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі) 

Контакт-центр ДПС — це інформаційна підтримка платників податків у режимі реального часу. Фізичні та юридичні особи можуть звертатися за: 

· консультаціями з питань оподаткування та єдиного внеску; 

· роз’ясненнями щодо функціонування електронних сервісів ДПС; 

· інформацією про стан обробки поданої звітності; 

·  допомогою у користуванні електронним підписом від КНЕДП ДПС; 

· персоналізованими даними щодо стану розрахунків із бюджетом та наявності податкового боргу. 

Контакт-центр також приймає: 

·  звернення через антикорупційний сервіс «Пульс»; 

· усні звернення громадян (згідно зі ст. 5 Закону України «Про звернення громадян»); 

· запити на публічну інформацію; 

· повідомлення про осіб, які підлягають перевірці в рамках закону «Про очищення влади»; 

· сигнали про можливі порушення антикорупційного законодавства з боку працівників ДПС. 

Крім того, через Контакт-центр можна записатися на прийом до центру обслуговування платників у зручний для вас час. 

Контакт-центр — це не лише джерело інформації, а й ефективний інструмент зворотного зв’язку, що дозволяє побудувати відкриту й довірчу взаємодію між платниками податків і податковою службою.  

 

 
Контакти гарячих ліній ГУ ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv