Шлях електронного листа: від платника до фахівця  

опубліковано 15 грудня 2025 о 14:15 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Львівській області нагадує платникам.

Електронне листування — це швидкий та прозорий спосіб взаємодії з податковою. 

Лист від моменту відправлення до отримання відповіді проходить такі кроки. 

1.Надсилання звернення

Платник готує документ у рекомендованому форматі та надсилає його через електронний кабінет ДПС. 

2.Реєстрація у системі

Система автоматично фіксує дату та час надходження листа, присвоює унікальний номер і повідомляє платника про успішну реєстрацію. 

3.Опрацювання фахівцем

Лист потрапляє до відповідного підрозділу та фахівця, який перевіряє документи, уточнює дані та готує відповідь. 

4.Контроль статусів

В електронному кабінеті платник бачить, на якому етапі обробки перебуває звернення: зареєстровано, передано виконавцю, у процесі опрацювання або готове до відповіді. 

5.Отримання відповіді

Готовий документ надходить до кабінету платника, де його можна завантажити та зберегти у цифровому архіві. 

Переваги:

Швидка обробка звернень

-         Мінімізація помилок та втрат документів

-         Прозорість та контроль кожного етапу 

Електронне листування дозволяє платникам бути впевненими: їхні документи надійно збережені, а відповіді — вчасні. 

Детальніше про електронне листування - на офіційному сайті ДПС служби України у розділі “Електронні сервіси” / “Електронний кабінет платника”, за посиланням: https://cabinet.tax.gov.ua/individual/f01002

 

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv