Запитували-відповідаємо:Подано заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет, в якій зазначено податкову адресу з помилкою. Як змінити електронну адресу на актуальну, щоб отримувати документи від податкової в Електронний кабінет?

опубліковано 10 квітня 2026 о 14:39 Розділ: Новини

Порядок функціонування Електронного кабінету затверджений наказом Міністерства фінансів України від 14.07.2017 № 637, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 01 серпня 2017 р. за N 942/30810, зі змінами та доповненнями (далі – Наказ № 637).

Відповідно до абзацу першого пункту 21 Наказу № 637 платник податків один раз протягом року може надіслати контролюючому органу через Електронний кабінет заяву про відмову отримувати документ через Електронний кабінет за формою згідно з додатком 4 до Наказу № 637.

Форми Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет (додаток 3) та Заяви про відмову отримувати документ через Електронний кабінет (додаток 4) затверджені Наказом № 637.

Для зміни електронної адреси на актуальну необхідно подати Заяву про відмову отримувати документ через Електронний кабінет (F1391702) та після цього подати Заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет (F1391602) із зазначенням електронної адреси, на яку Ви бажаєте отримувати документи через Електронний кабінет.

Одночасно слід зазначити, що такі дії можна вчинити в окремій вкладці «Бажання листування з податковою» розділу «Налаштування» Електронного кабінету натиснувши «Відмова отримувати документи» з накладенням кваліфікованого електронного підпису (далі – КЕП) та після цього «Бажаю отримувати документи» із зазначенням актуальної електронної адреси та накладенням КЕП.

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук: https://www.facebook.com/tax.lviv