Основними завданнями і функціями управління інформаційної взаємодії є:
- забезпечення співпраці та комунікацій з громадськістю та бізнес-спільнотою.
- організація роз’яснювальної роботи у ЗМІ щодо практики застосування законодавства з питань, що належать до компетенції ДПС.
- участь у забезпеченні єдиної інформаційної політики ДПС та її територіальних органів.
- забезпечення інформування громадськості про реалізацію податкової політики та політики у сфері адміністрування єдиного внеску через мережу Інтернет.
- інформування суспільства про показники роботи, напрями та підсумки діяльності ГУ.
- моніторинг та аналіз інформаційного простору.