У Миколаївському секторі обслуговування платників Стрийської ДПІ Головного управління ДПС у Львівській області відбулася зустріч з представниками Розвадівської територіальної громади на тему: Безбарʼєрність в Державній податковій службі. Безбар’єрність – доступ кожного громадянина до адміністративних та сервісних послуг.
ДПС України забезпечує безбар’єрність до адміністративних послуг через цифрові сервіси, фізичну доступність приміщень та особливе обслуговування для маломобільних груп. Доступ забезпечується завдяки адаптованим онлайн-сервісам, які дозволяють подати документи, отримати довідки та перевірити стан розрахунків.
Зокрема, Миколаївський сектор обслуговування платників Стрийської ДПІ в роботі з маломобільними групами населення та особами з інвалідністю працює за принципами:
Пріоритетне обслуговування. Особам з інвалідністю та мало мобільним групам надається позачергове обслуговування.
Супровід. Модератор ЦОП супроводжує таких відвідувачів протягом усіх етапів отримання послуг.
Якість обслуговування. Кожен відвідувач обслуговується ввічливо та уважно.
Прозорість та ефективність. Безбар’рний підхід сприяє підвищенню довіри, прозорості та ефективності взаємодії між державою та платниками податків.