Одним із пріоритетних напрямків роботи Трускавецької ДПІ є надання практичної допомоги платникам податків, які відвідують Центр обслуговування платників.
Зокрема, у ЦОП надається допомога громадянам щодо використання електронних сервісів ДПС, зокрема Електронного кабінету. Також проводиться звірка особистих даних, роз’яснюються нарахування місцевих податків і зборів.
Як зазначають податківці, основними перевагами використання електронних сервісів ДПС України є економія робочого часу платника податків, відсутність необхідності купувати бланки звітних документів, уникнення черг, оновлення версій документів звітності, оперативність отриманої інформації, підтвердження подання звітності, постійне оновлення програмного забезпечення, автоматичне формування архіву електронних копій звітів, квитанцій та інших документів.
Крім того, працівники ДПІ інформуютьгромадян про порядок поданнядокументівдля отриманняподатковоїзнижки, подання велектронномувиглядізаяви про внесеннязмін до Державного реєстру за ф. № 5ДР (далі – Заява за ф. № 5ДР) подається через меню: «ЕК для громадян»/«Заява про внесеннязмін до Державного реєструфізичнихосіб – платниківподатків (далі – ДРФО)».
Фізичних осіб-підприємців ознайомлюють з порядком використання РРО/ПРРО при здійсненні розрахункових операцій, та із змінами в заповненні реквізитів платіжних документів в умовах дії міжнародного стандарту ISO 20022, функціонування комунікаційної платформи та інші питання.