Протягом січня-листопада 2023 року у центр обслуговування платників Дрогобицької ДПІ Головного управління ДПС у Львівській області було 13210 звернень щодо надання адміністративних послуг, з них в електронній формі - 2553.
Найчастіше платники зверталися для того, аби скористатися послугою з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Таку послугу отримали 9489 громадян; видача відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків – 1110; прийнято заяв щодо реєстрації платника єдиного податку – 1056; реєстрація книг обліку розрахункових операцій – 467; реєстрація реєстратора розрахункових операцій – 458.
Також співробітники ЦОПу Дрогобицької ДПІ надають в телефонному режимі консультації та роз’яснення з питань податкового законодавства, надають послуги в електронній формі, проводять тренінги та зустрічі з платниками податків під час яких роз’яснюють присутнім новацій у податковому законодавстві.
Крім того, в Центрі обслуговування платників працівниками Дрогобицької ДПІ постійно надаються рекомендації з питань використання сервісу ДПС «Електронний кабінет платника». Надається практична допомога щодо подання звітності в електронному вигляді через Електронний кабінет. Громадянам надаваються консультативні та інформаційні послуги щодо нарахованих та сплачених до бюджету податків і зборів, порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, користування електронними сервісами ДПС.