Під час проведення сеансу телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Адміністративні послуги: актуальні питання» на запитання платників відповідав начальник Яворівської ДПІ Петро Шот.
Найбільше питань стосувалися порядку надання найрозширеніших адміністративних послуг, зокрема, отримання реєстраційного номеру облікової картки платника дитині, обов’язку громадян щодо своєчасного внесення зміни до облікових даних платника в Єдиному державному реєстрі фізичних осіб, видачі довідки про доходи, тощо.
Особливу увагу під час надання відповідей посадовець акцентував на можливості використання е-сервісів - «Електронного кабінету» та мобільного застосунку «Моя податкова», де є можливість переглянути сформовані податкові повідомлення-рішення про суми нарахованих їм податкових зобов’язань щодо плати за землю або податку на нерухоме майно, перевіряти стан розрахунків з бюджетом і отримувати відомості про виплачені доходи, подати податкову декларацію на отримання податкової знижки, повідомити про зміни в облікових даних тощо.
Серед іншого податківець нагадав, що Державною податковою службою вже реалізовані та продовжують створюватися умови для безбарʼєрного простору, зокрема по напряму цифрова безбарʼєрність: забезпечено рівний доступу до цифрових технологій та онлайн-послуг (Електронний кабінет, застосунок «Моя податкова», чатбот InfoTAX ).
На всі питання платників надано вичерпні та кваліфіковані відповіді.