Під час зустрічі обговорили впровадження принципів безбар’єрності у роботі податкової служби, що передбачає рівний доступ усіх платників податків до отримання послуг незалежно від віку, стану здоров’я чи інших обставин. 

Начальник відділу реєстрації користувачів Андрій Бадзян поінформував учасників про можливість отримання кваліфікованого електронного підпису (КЕП), порядок його формування та переваги використання електронних довірчих послуг у повсякденній роботі та під час користування сервісами ДПС.

Головний державний інспектор  управління податкових сервісів Оксана Столярчик акцентувала увагу на розвитку електронних сервісів ДПС, які дозволяють дистанційно отримувати більшість адміністративних послуг без необхідності особистого відвідування установ. 

Також учасникам роз’яснили можливості користування електронним кабінетом платника, подання звітності в онлайн-режимі та отримання довідкової інформації через цифрові канали комунікації. Такі інструменти суттєво спрощують взаємодію громадян і бізнесу з податковою службою та підвищують доступність сервісів.