З 1 жовтня 2020 року покупці зможуть скаржитися на видані їм чеки з порушеннями.
Подати скаргу можна буде виключно через свій Електронний кабінет платника податків з використанням кваліфікованого електронного підпису.
У разі, якщо вартість покупки становитиме від 850 грн. і більше, то компенсація буде перераховуватися за рахунок штрафних санкцій, застосованих за результатами перевірки скарги, і складе 100% вартості придбаних товарів (робіт, послуг), зазначених у скарзі.
Така компенсація виключена з оподатковуваного доходу фізособи. Тобто, отримавши відшкодування покупець не повинен буде з нього сплачувати податки.