Усі центри обслуговування платників на Львівщині продовжують працювати. За словами начальника управління електронних сервісів Головного управління ДПС у Львівській області Тетяни Ризванюк за чотири місяці 2022 року фахівці Центрів обслуговування платників Головного управління ДПС у Львівській області надали 71924 адміністративні послуги, з них 36514 - в електронній формі. Тож, електронними сервісами скористалися майже 51% від загальної кількості платників, які зверталися за адмінпослугами.
Найбільш запитуваною послугою є видача картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, яка в структурі наданих адмінпослуг складає вагому частину, її кількість за 4 місяці 2022 року склала 24767. Також часто звертаються за послугою з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, ця послуга була надана 1827 фізичним особам.
Крім того, починаючи з березня 2022 року Головне управління ДПС у Львівській області здійснює сервісне обслуговування (в т.ч. надання адміністративних послуг) платників податків, які в умовах дії воєнного стану в Україні не мають змоги отримати належний супровід у ГУ ДПС в областях та м.Києві за місцем перебування на обліку. За цей період з допомогою електронних сервісів для отримання адмінпослуг звернулись 12236 представників бізнесу. Левову частку звернень платників податків склали – послуга з реєстрації платника єдиного податку – 3046 та послуга з надання витягу з реєстру платників єдиного податку – 3292.
Звертаємо вашу увагу, що ЦОП працює за принципом оперативного та якісного обслуговування представників бізнесу та громадян. Тут видаються довідки, приймається звітність від суб’єктів господарювання, забезпечується швидкий доступ до інформації.
У зв’язку з воєнним станом усі святкові дні скасовано, тож неробочими днями залишаються лише субота та неділя.
Для інформаційної підтримки та допомоги платникам податків щодо стану обробки податкової звітності, реєстрації податкових накладних та функціонування електронних сервісів функціонує Контакт-центр ДПС, в який можна звернутися за номером тел. 0 800 501 007 зі стаціонарного телефону безкоштовно. Разом з тим у кожному регіоні України працюють «гарячі лінії», за якими надаються консультації платникам податків.
Всю необхідну інформацію можна знайти на головній сторінці вебпорталу Державної податкової служби України за посиланням https://tax.gov.ua/.