Ефективна комунікація: роль речника в інформуванні платника податків

Навчальний тренінг на тему: «Роль спікерів у ефективній комунікації» у форматі відеоконференції провели експерти Програми ЄС з підтримки управління державними фінансами в Україні (EU4PFM).

Участь у тренінгу взяли керівники територіальних органів ДПС  та підрозділів інформаційної взаємодії ДПС, зокрема, начальник управління інформаційної взаємодії ГУ ДПС у Львівській області Олена Глеба.

На тренінгу обговорювалися основні завдання антикризових комунікацій, базові правила створення антикризових стратегій, питанням задоволення інформаційним потребам платників тощо.

Головними меседжами, що мають бути донесені до платників податків, інститутів громадянського суспільства та бізнес-спільноти є те, що податкова служба є відкритою та прозорою інституцією, а своєчасна поінформованість платника податків є наслідком ефективних комунікації та інформаційної політики.