Для ефективного діалогу податкової служби та бізнесу і оперативного вирішення питань в сфері оподаткування функціонує комунікаційна податкова платформа. 
    Це  зручний механізм взаємодії між бізнес-асоціаціями, громадськими організаціями, які представляють інтереси бізнесу, та податковими органами, та дає можливість отримання професійних консультацій з питань оподаткування; розгляд індивідуальних ситуацій у контексті податкового законодавства;  оперативний зворотній зв’язок від фахівців ДПС. 
    Щоб скористатися цим ресурсом, необхідно надіслати звернення на електронну скриньку платформи:  lv.ikc@tax.gov.ua. 
    Отримати розʼяснення також можна за телефонами «гарячих ліній» та у Контакт-центрі ДПС. 
    Звертаємо увагу, що  з  питань  реєстрації/відмови в реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування, врахування/неврахування таблиць даних платника податку, відповідності/невідповідності критеріям ризиковості платника податку чи інших питань, що стосуються роботи СМКОР, можна звернутися до консультаційного центру Головного управління ДПС у Львівській області за телефонами: «Відповідність/невідповідність платника податку критеріям ризиковості»: (032) 297-32-34, 297-34-11; «Прийняття рішень про реєстрацію/відмову в реєстрації ПН/РК в ЄРПН для юридичних осіб»: (032) 297-31-16, 297-33-16; «Врахування/неврахування таблиці даних платника податку»: (032) 297-32-01; (098) 58-99-050. 
    На вебпорталі ДПС функціонує розділ «Онлайн-навчання», в якому зібрано корисну для платників інформацію щодо оподаткування.