Національною стратегією доходів (НДС), схваленою Розпорядженням КМУ від 27 грудня 2023 року №1218-р, визначено
ЗАХОДИ ДПС ІЗ ВПРОВАДЖЕННЯ НАЦІОНАЛЬНОЇ СТРАТЕГІЇ ДОХОДІВ
зокрема:
- регулярне вивчення оцінки якості надання послуг та виявлення проблемних питань, що виникають у діяльності ДПС, шляхом опитування платників податків;
- оприлюднення його результатів та публічне звітування про вжиті заходи;
- підтримання зворотнього зв’язку із зацікавленими сторонами щодо удосконалення процесів адміністрування.
МЕТОЮ ЗАПРОВАДЖЕННЯ ЦИХ ЗАХОДІВ Є
зміцнення доброчесності та довіри до контролюючих органів через посилення антикорупційних заходів та підвищення прозорості й ефективності процедур управління;
вирішення проблемних питань, що впливають на рівень довіри до податкових органів, та побудова партнерських відносин платників податків і держави.