Сьогодні у рамках виконання Меморандуму про співпрацю між ДПС України та Львівським національним університетом імені Івана Франка, відбулася спільна онлайн-лекція для майбутніх магістрів на тему: «Електронні сервіси ДПС». Її організували управління персоналу Головного управління ДПС у Львівській області разом із доцентом кафедри фінансів, грошового обліку і кредиту економічного факультету Вірою Кміть
Лекцію читала заступник начальника управління – начальник відділу організації роботи ЦОП та надання адміністративних послуг управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Львівській області Наталія Гуля.
За словами податківиці, у платників податків є можливість звернутись до контролюючого органу за консультацією різними способами: телефоном через Контакт-центр або через номери «гарячих ліній», розміщені на сайті ГУ ДПС у Львівській області. Також можна звернутися безпосередньо, прийшовши до податкової.
Однак, як наголосила фахівчиня, є інший, зручний та ефективний спосіб комунікації який відповідає сучасними вимогам – електронні сервіси, над впровадженням нових та вдосконаленням існуючих постійно працює Державна податкова служба.
Більшість із електронних сервісів реалізовано в Електронному кабінеті. Відтак на онлайн-зустрічі розглядалися питання програмного забезпечення інформаційно-комунікаційної системи «Електронний кабінет», його функціональних частин, видів Е-кабінету, доступних сервісів.
Окрім того, Наталія Гуля зазначила, що податкова також має застосунок «Моя податкова» і Чат-бот « Інфотакс».
Фахівчиня наголосила, що у вересні у приміщенні податкової Львівщини за адресою: вул. Стрийська, 35, відкрито Офіс податкових консультантів, де постійно працюють 6 фахівців, які надають консультації з питань декларування доходів, податкових пільг, податкового боргу, порядку нарахувань і сплати податків юридичними та фізичними особами.