Звернення громадян та доступ до публічної інформації: результати опрацювання заяв, які надійшли до податкової служби Львівщини

До Головного управління ДПС у Львівській області надійшло 557 звернень громадян.  Здійснено, відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», своєчасний розгляд усіх звернень, за результатами розгляду яких: дано роз’яснення на 335 звернень; питання вирішено позитивно по 157 зверненнях;  1 звернення повернуто авторові відповідно до ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян»; 5 звернень надіслано за належністю відповідно до ст.7 ЗУ «Про звернення громадян»; 17 звернень не підлягали розгляду відповідно до ст.8 та 17 ЗУ «Про звернення громадян». 

Найчастіше запитувачі зверталися з питаннями, щодо фінансової, податкової та митної політики. Найпоширеніші з них це звернення щодо: інформування про ухилення від сплати податків; контрольно-перевірочної роботи; з питань місцевих податків і зборів; реєстрації та обліку платників податків; з питань реєстраційних номерів облікових карток; з питань єдиного соціального внеску; з питань перерахунку податку на майно; відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників  податків  та інші.

З початку 2025 року до ГУ ДПС надійшло 14 колективних звернень.

Зафіксовано 2264 усних звернень громадян, на які надано консультації засобами телефонного зв’язку.

До ГУ ДПС надійшло 128 запитів, з яких 124 запитів на отримання публічної інформації, 4 запити містять посилання на норми Закону «Про доступ до публічної інформації», але за змістом є зверненнями щодо надання консультації з питань практичного використання окремих норм законодавства. 

Забезпечено розгляд 78 звернень які надійшли від державної установи „Урядовий контактний центр” та 10 звернень, які надійшли на „гарячу лінію” Львівського обласного контактного центру.

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv