Безбар'єрність в Центрі обслуговування платників Львівської ДПІ: працює послуга перекладу жестовою мовою

Головне управління ДПС у Львівській області звертає увагу, що у Центрі обслуговування платників Львівської ДПІ Головного управління ДПС у Львівській області (далі – ЦОП) здійснюється супровід та позачергове обслуговування людей з інвалідністю, маломобільних груп населення та військовослужбовців, які мають право на позачергове обслуговування та супровід модератора протягом усіх етапів отримання адміністративних послуг.

Також, в ЦОП працює послуга перекладу жестовою мовою для громадян з порушенням слуху. Тому такі платники можуть отримати адміністративні та інші послуги швидко, зрозуміло та з урахуванням своїх індивідуальних потреб. 

Для використання послуг з перекладу жестовою мовою біля модератора розміщено наліпку із спеціальним QR-кодом:  

- після сканування коду на смартфоні відкривається відеозв'язок з професійним перекладачем Українського товариства глухих (УТОГ):   

- перекладач у режимі реального часу допомагає налагодити комунікацію між відвідувачем і податковим фахівцем. 

Серед інших елементів доступності в ЦОПах ГУ ДПС у Львівській області є позначки для осіб з порушеннями зору, а також кнопки виклику персоналу для маломобільних відвідувачів. 

Контакти «гарячих ліній» ГУ ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//

Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv